Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 13 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem maple-trek.com, prowadzonego przez maple-trek z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa działająca pod adresem maple-trek.com wraz z wszystkimi podstronami
• Usługodawca – maple-trek, właściciel i administrator serwisu
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z serwisu

3. Warunki korzystania z serwisu

Korzystanie z serwisu wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript
• Aktywnego konta poczty elektronicznej w przypadku składania zapytań

4. Zakres usług

Serwis umożliwia:

• Przeglądanie informacji o oferowanych usługach
• Składanie zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Zapoznawanie się z treściami edukacyjnymi i informacyjnymi

5. Zasady korzystania z formularzy kontaktowych

Użytkownik przesyłający zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych i aktualnych danych
• Nieprzesyłania treści o charakterze bezprawnym
• Nienaruszania dóbr osobistych osób trzecich

6. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i inne materiały, są chronione prawem autorskim i stanowią własność usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły odpowiedniej licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystanie materiałów bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.

Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści prezentowane na tych stronach.

8. Dostępność serwisu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• Przerw technicznych w dostępie do serwisu związanych z konserwacją lub aktualizacją
• Czasowego lub trwałego zaprzestania świadczenia usług bez podania przyczyny
• Modyfikacji zakresu i formy świadczonych usług

9. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu można składać na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko lub nazwę użytkownika
• Adres e-mail do korespondencji
• Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmieniony regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym przez usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania.

Korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe według siedziby usługodawcy.